للبطاقات التي يدعمها تطبيق Qboon للتاجر في فرعك، افتح عملية استخدام البطاقة واتبع خطوات التحقق والتأكيد.
- ادخل بحساب التاجر المصرح له في الفرع الصحيح. اطلب المساعدة من مديرك أو دعم Qboon إذا احتجت إلى صلاحية الدخول.
- امسح البطاقة ضوئيًا إن كان ذلك مدعومًا، أو أدخل رقمها ورقمها السري مباشرة في التطبيق.
- راجع بيانات البطاقة وأي رسالة تحقق ظاهرة.
- أدخل بيانات الشراء أو الاستخدام المطلوبة لنوع البطاقة، وأي بيانات عميل يطلبها التطبيق.
- راجع العملية وأكدها. تحقق من نتيجة الإتمام والإيصال قبل اعتبار البطاقة مستخدمة.
إذا فشل التحقق، توقف وتواصل مع الدعم باسم العلامة التجارية والفرع والوقت ونص الخطأ. أخفِ رقم البطاقة والرقم السري في لقطات الشاشة.
المقصود هنا باستخدام البطاقة، أو حرقها أو ريديم، هو الشراء بها؛ أما استرداد المبلغ فهو طلب إعادة المال.
تواصل مع info@qboon.net من الأحد إلى الخميس، 10:00–17:00.